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2017/12/15

プロアクティブの定期配送を解約しようとしたら・・・

 先日ニキビと言えば【プロアクティブ】のトライアルセットを購入しました。

 実はまだ使ってません。

 今使っている化粧品がなくなったら使ってみようと思って注文しました。

 でもそれだといつ使えるか分からないので、定期発送になってるのを止めようと思って電話しました。

 そう、トライアルセットを注文すると、次回から定期便で発送されてくるんです。

 まあ電話すればすぐに解約はできるということなんですけどね。

 で、後で使ってみて良かったらまた頼めばいいやと思って解約の電話をしてみたんです。

 その時のやりとりがこちらです。

       ↓
 
 私 「解約したいんですけど」

   「お試しになった感想はいかがでしたか?」

 私 「実は後で使ってみようと思って注文したので、まだ使ってないです。」

   「そうでしたか。それでしたら今の状態では2ヶ月後に発送されるようになってますので、4ヶ月まで延長

してみてはいかがですか。そうすればポイントも活きますし、会員価格でのご提供も継続できますよ。それから解約も出来ますし。」

 私 「そう・・・ですね。じゃあそうします。」

 

 結局解約できませんでした( ̄▽ ̄;)

 
 プロアクティブ手強し・・・。

 しかも、私は事前に他の方のブログで強気でいかないとなかなか解約できないことを確認していたのに。

 やっぱりまだ使っていないという弱みがあったから、強く出られませんでした。

 もし私と同じことを考えてる方がいましたら、強気で頑張ってください(;^ω^)


 
 余談ですが、解約先の電話番号を調べようとグーグルで【プロアクティブ】で検索しました。

 そして出てきたサイトの会員ログインしようとしてもなかなかできません。
 
 あれ?おかしいな・・・

 いろいろ試してもダメだったので、問い合わせをしました。

 回答は、

 「お客様のお名前、メールアドレスでのご登録はございません。弊社は株式会社プロアクティブでして、ニキ

ビ化粧品のプロアクティブ(商品名)とは一切関係の無い会社でございます。お間違いではないでしょうか。」

 というものでした。

 はい、間違えましたΣ(゚Д゚|||)

 皆さんも気を付けてくださいね~ヽ(´Д`;)ノ


        

         それでも注文してみたい方はこちらからどうぞ。
                   ↓
      









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2013/02/13 美容 Comment(0)

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